Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Ernsthaft, ausverkauft? Ich brauche aber eines!
A: Wir drucken die Anzahl der bestellten Shirts, sowie eine Handvoll mehr, weil wir nicht gut in Mathe sind und schöne runde Zahlen mögen. Du kannst also gerne über das Kontaktformular anfragen, ob es vielleicht doch noch ein altes Design in Deiner Größe gibt. Aber wenn Du ein Design unbedingt haben möchtest, bestelle es innerhalb der 14 Tage.
F: Welche Größe paßt zu mir?
A: Wir verwenden diverse premium T-Shirt Hersteller, um immer die passende Farbe zum Motiv zu haben. Am Besten schaust Du Dir die „Fitting Guide“, bzw. die Größentabellen in den Produktbildern an. Einfach nachmessen, dann paßt das schon.
F: Wie bedruckt ihr die Shirts?
A: Unsere Shirts werden hauptsächlich per Siebdruck bedruckt. Bei einigen Motiven wird auch mal ein hochwertiges Digitaldruckverfahren angewendet.
F: Gehen die Shirts nach dem Waschen ein?
A: BWenn man sich an die Waschregeln hält, gehen unsere 100% Baumwoll-Shirts nicht ein.
F: Druckt ihr meine coole Idee für ein Motiv?
A: Dann bitte über das Kontaktformular melden. Irgendwie werden wir uns einig.
F: Wann bekomme ich mein bestelltes Shirt?
A: Die Designs sind immer 14 Tage bestellbar. Erst nach Beendigung der Bestellperiode gehen die Shirts in die Produktion und werden dann umgehend versandt.
Wer also gleich am Anfang der Bestellperiode bestellt, muß mit ca. vier Wochen rechnen, bevor er sein coolesneues Mugnamz-Shirt am Körper trägt.
14 Tage Bestellperiode -> 7 Tage Produktion -> 2-7 Tage Versand (je nach Empfängerland)
In Ausnahmen werden Motive auch mal veir Wochen angeboten.
F: Wieviel kostet der Versand?
A: Bestelle für mindestens 100 Euro, dann kostet der Versand nichts! Ansonsten innerhalb Deutschlands 5,99 € und ins Ausland 15,99 €
F: In welche Länder verschickt ihr die Shirts?
A: Eigentlich versenden wir weltweit. Allerdings sind nicht alle Länder beim Bestellvorgang gelistet. Sollte Dein Empfängerland nicht dabei sein, kontaktiert uns.
F: Da stimmt etwas nicht mit meinem Shirt – was nun?
A: Sollte das Shirt, bzw. die Verpackung beim Versand beschädigt worden sein, bitte direkt beim Lieferservice beanstanden. Unsere Shirt sind veredelt und werden extra für Dich hergestellt. Ein Rückgaberecht ist somit nicht vorhanden. Solltest Du Dich jedoch vermessen haben, obwohl Du Deine Maße mit unserer Fitting Guide ordentlich abgeglichen hast, bitte einen Umtausch anfragen. Evtl. ist ja bei den handvoll mehr Produzierten Shirts ein passenderes dabei. Garantiert werden kann das aber nicht! Ein Umtausch kommt auch nur innerhalb der ersten sieben Tage nach Auslieferung in Frage. Außerdem darf das Shirt weder getragen noch gewaschen worden sein.
F: Wie sollte ich mein Shirt waschen?
A: Für eine möglichst lange Haltbarkeit empfehlen wir folgende Pflegehinweise:
• Vor dem ersten Tragen waschen
• Maximale Waschtemperatur 30° C
• Keine Flüssigwaschmittel verwenden
• Nicht bleichen
• Nicht weichspülen
• Nicht heiß trocknen
• Nicht heiß bügeln
• Nicht chemisch reinigen
• Linksherum waschen und bügeln
